Осторожно - телефонное мошенничество: схемы развода, как избежать обмана

Мошенники по телефону

Приветствую вас, мои дорогие читатели. «Жить ста́ло лу́чше, товарищи. Жить ста́ло веселе́е». — сообщил  Генеральный секретарь ЦК ВКП(б) И. В. Сталин еще в 1935 году на Первом всесоюзном совещании стахановцев. 

Этот сарказм к тому, что удобство и простота в использовании мобильной связи, новейших интернет-технологий, оплата товаров и услуг банковскими картами становится часто причиной таких киберпреступлений, как телефонное мошенничество.

С одной стороны, прогресс — это хорошо, практично и комфортно, а с другой — постоянная перспектива попасть в руки телефонных жуликов, совершенно не осознавая такого риска.

В настоящее время настолько участились случаи криминальных звонков, что каждому из нас просто необходимо знать информацию о действиях аферистов, принять ее к сведению и соответственно реагировать на развод по телефону, чтобы обезопасить себя от негативных последствий.

По статистическим данным, с банковских карт и из карманов наших граждан уплывают миллиарды рублей “благодаря” изобретательности кибермошенников. И если мы не хотим оказаться в числе обманутых жертв, стоит изучить их методы и бороться с ними.

Мне часто поступают звонки с незнакомых московских номеров, из “банка”, странные смс, наша семья имела опыт общения с телефонными мошенниками, да и соседи рассказывают о подобных проблемах. Вот я и решила изучить этот вопрос поближе и рассказать вам о моих “изысканиях”.

Виды мошенничества по телефону

Так что же угрожает нашим кошелькам, как максимум, и благополучному состоянию психики, как минимум? Или наоборот, смотря по вашим ощущениям. Вот вы, ничего не подозревая, хватаете трубку… И оказываетесь на крючке. Нередко даже самые осторожные и уверенные в себе люди попадаются на уловки оборотистых жуликов.

Развод на деньги по телефону

Когда человек не подготовлен к словесному натиску отлично обученных аферистов, он теряется и легко поддается основным инстинктам: страху за благополучие близких, свой кошелек, жажде наживы, желанию побыть шпионом, в конце концов даже доброжелательному отношению к людям. Сейчас поясню, что я имею в виду, рассмотрев схемы мошенничества по телефону.

Звонки из банка или любой другой организации

Самая прибыльная и безопасная для грабителей схема, по которой можно безнаказанно облапошивать граждан, сидя далеко от их праведного гнева и “длинных” рук полиции. Предполагается, что люди сразу же кинуться спасать свои кровные и непременно совершат действия, подсказанные им аферистами.

На номер жертвы поступает звонок от сотрудника или службы поддержки банка с сообщением о том, что кто-то пытается снять деньги с карты, либо что она заблокирована, и требуется немедленно подтвердить персональные данные.

Такие звонки о личной информации могут поступать и из поликлиники, учреждений социальной защиты, ПФР, банка и даже следственных органов и прокуратуры. Надеюсь, вы понимаете, что сообщения исходят не от них, а являются методом изощренной “работы” далеко не совестливых типов.

Напористым тоном, хорошо поставленным голосом от вас требуют сообщить: паспортные данные, номер банковской карты и три заветные цифры (код CVV), расположенные на ее обороте, логин и пароль от банк онлайн.

Звонки из банка

Второй вариант этого способа - вас попросят ввести цифры или некий код, названные "банковским менеджером". Третий вариант развития событий - якобы необходимо позвонить на определенный номер. Исходный результат до банальности одинаков: после того, как “клиент” поддастся на эти уловки, деньги моментально спишутся с телефона или его банковской карты.

Буквально на днях утром позвонила девушка и представилась специалистом Сбербанка из Москвы. Я обычно не отвечаю на незнакомые номера (кстати звонят очень много, по несколько раз в неделю), но на сей раз взяла трубку, потому что жду разговора именно из Москвы от сервиса ГФК. 

Назвав меня по имени, отчеству, она сообщила, что мне поменяют номер телефона на Сбербанк онлайн будто бы по моей заявке, поданной 7 минут назад. При подобных звонках у меня включается режим сохранения энергии, я отвечаю не сразу, а через несколько секунд односложными ответами глуховатым голосом. 

Поняв, что ничего конкретного от меня не добиться, она просто бросила трубку (не извинившись и не попрощавшись), что по крайней мере невежливо со стороны действительно сотрудника крупнейшего банка.

Помоги мне или развод на деньги по телефону

Расчет делается на страх за близких, неожиданность и растерянность абонента. В некоторых случаях это срабатывает, ведь люди обязательно попытаются помочь ближнему и выручить из грозящей беды.

Вариант первый, не слишком плачевный (хотя, кому как). На сотовый прилетает смска: “Пожалуйста, срочно переведи 300 рублей, потом перезвоню и все объясню, Саша”. Ведь у каждого есть родственник или знакомый с таким именем, да и денежка требуется небольшая… Поэтому некоторые люди, не задумываясь, пересылают ее «близкому» существу.

Более иезуитский, как я считаю, метод – звонок от родного человека. Подделав голос с помощью специального голосообразующего аппарата или программы, мошенники пытаются выманить деньги под предлогом, что он попал в беду, и необходимо срочно сделать перевод на карту или передать средства лично. 

При этом разговоре подключается якобы полицейский или сотрудник ГИБДД и давит на жертву, грозя в противном случае надолго упечь его родственника в места не столь отдаленные. После прослушивания такой жуткой истории, находясь во временном цейтноте, любой уже готов выложить крупную сумму.

Точно такой случай и произошел однажды в нашей семье, когда мы гуляли по близлежащему парку. В этом видео (программа "Засекреченные списки. Купились! Как нас разводят!" канала РЕН-ТВ) как раз говорится о телефонных мошенниках, и рассказана наша история. Сюжет начинается в 31:21, а заканчивается в 39:54.

Мужу позвонили на сотовый телефон, он стал разговаривать и вдруг изменился в лице. Я забеспокоилась, подошла поближе и спросила: “Слава, что случилось, кто звонит?” И получила ответ: “Саша попал в беду, он сбил человека, и тот теперь в реанимации!”

Как выяснилось позже, один из аферистов играл роль нашего зятя, а другой — сотрудника ГИБДД. Первый совершенно похожим голосом сказал: “Папа, мне срочно нужны 30 тысяч рублей, я сбил человека и могу попасть в тюрьму. Если откуплюсь, то отделаюсь штрафом.”

В этот момент муж, конечно, разволновался и готов был уже поверить в это и кинуться помогать, но остановило то, что Саша никогда не называл его папой, а всегда — дедом (поскольку внуков у нас много). Дальнейшие расспросы привели к тому, что трубку взял второй преступник и стал давить на то, что нашему зятю придется очень нелегко, если его посадят.

Мошенники звонят и вымогают деньги

Мы никогда не сталкивались с подобными ситуациями, но слышали о них. Разговор длился долго и ни к чему не приводил. Терпению пришел конец, и наконец меня осенило перезвонить дочери. Оказалось, у них все в порядке: наш любимый зять дома, занимается с детьми, а машина стоит во дворе под окнами.

Я вновь подошла к мужу и нарочито громким голосом сообщила об этом. На другом конце провода резко прервали разговор. Тут-то и стало окончательно ясно, что мы чуть не попались на крючок телефонных аферистов.

Азарт и жажда наживы приводят к предсказуемым последствиям

В этом случае мошенники присылают SMS, реже лично поздравляют очередного счастливчика с крупным выигрышем или получением материальной помощи (пособий, компенсаций), возврата немаленькой суммы за неиспользованный отпуск и так далее. Уверяют, что все законно.

Нужно лишь позвонить по телефону, указанному оператором, и денежки окажутся на вашем счете. Горькая правда состоит в том, что когда жертва совершает звонок на указанный номер или вводит код, денежные средства не только не пополняются, но и те, которые были на мобильнике уплывают в чужой карман.

Женщина радуется "крупному выигрышу" в лотерею

Другой расклад состоит в том, что по смс вас приглашают поучаствовать в денежной игре: переведите на определенный номер любую сумму, в ответ она вернется в двойном размере. Пока ставка маленькая, так и происходит, но стоит лишь впасть в азарт и отправить денежку побольше, то “игра” тут же заканчивается.

Читая эти строки, кажется, ну кто же купится на такой развод. На самом деле, текст смски написан с выверенной психологической точностью, да и денежные переводы другим игрокам перед вашими глазами.

В совокупности это убеждает в открытости и безукоризненности этой игры. Но простая человеческая жадность берет свое, и крупная сумма отправляется прямиком к своему новому владельцу.

Как может подвести сочувствие

А теперь поговорим о ситуациях, в которых жулики пытаются обращаться к самым лучшим человеческим качествам: состраданию и сердобольности.

Вам может прийти сообщение с просьбой: “Здравствуйте, я случайно отправила на Ваш номер телефона 500 рублей. Пожалуйста, верните их мне на ...” И далее высвечиваются цифры, куда следует их отправить.

Обычный человек, не разобравшись, естественно хочет помочь. Но, может быть, стоит сначала проверить состояние своего телефонного счета. Вдруг, никакого перевода и не было?

А если бы увидели, стоит прежде обратиться к сотовому оператору, а не переводить деньги на указанные номера, так как может произойти двойное списание: вы добровольно вернете сумму, и мошенник попросит телефонную компанию вернуть ему неверно сделанный перевод (и там ему помогут, потому что обязаны это сделать).

Вы будете смеяться, но и такое тоже произошло однажды с моим мужем. Именно пятьсот рублей требовала вернуть некая Виктория. Но он теперь всегда начеку: вначале проверил, не пришли ли деньги ему. Оказалось, что нет.

Другой пример: к вам на улице подходит хорошо одетый гражданин (или бедный студент, или молодая мама и т.п.) и просит позвонить с вашего мобильного, так как свой у него разрядился (забыл дома; упал и разбился), а нужно срочно что-то кому-то немедленно сообщить.

Правда ведь, нельзя ничего заподозрить в такой, казалось бы, невинной просьбе, и хочется помочь. В этот момент происходит следующее: буквально за минуту злоумышленник пытается дозвониться и возвращает трубку со словами, что ему не отвечают.

В действительности он звонил на платный номер, и деньги со счета доброжелателя, давшего возможность воспользоваться аппаратом, благополучно были списаны.

Ещё одна непонятная для многих ситуация: зачем звонят и сбрасывают? Вы недоумеваете, а вдруг что-то важное? Но это опять вас заставляют таким образом совершить платный звонок. Будьте уверены, кому действительно необходимо поговорить, обязательно с вами свяжется.

Новый вид мошенничества по телефону

Он основан на том, что многие организации и фирмы применяют в своем бизнесе голосовую подпись. Коронавирус вынуждает нас переходить на работу, обучение и покупки в онлайн режиме, сидя дома на самоизоляции.

Все это так на руку кибермошенникам, постоянно совершенствующихся в своем ремесле. Уж они-то не упустят лишний случай поживиться на людских трудностях и пополнить свой карман.

"Менеджер" компании заводит разговор с очередной жертвой, вынуждая сказать несколько слов в ответ, хотя бы "Да" или "Нет". Помните детскую игру: "Да и нет не говорите, черное с белым не берите!"

Неудачный разговор по телефону

Вот и вы не должны разговаривать с преступниками, потому что они записывают ваш голос и обрабатывают его для дальнейшего использования в своих нечестных целях, то есть в качестве голосовой подписи.

Она нужна, допустим, для покупки товара или услуги по телефону и используется вместо паспортных данных и всяческих договоров. Ведь не будете же вы каждый раз при покупке его заключать или диктовать личную информацию.

Слежка за SMS и звонками близких

Такая схема обмана появилась на свет благодаря человеческой любознательности. Если вам пришла в голову такая дерзкая мысль, стоит хорошо подумать, а к чему приведет такое любопытство. В интернете частенько появляются объявления о том, что некий сервис поможет изучить содержимое смсок и список звонков, удовлетворив ваш интерес к конкретному абоненту.

Для этого, мол, требуется совсем немного: заплатить около 30 рублей, выслав сообщение на определенный короткий номер, и указать номер интересующего абонента. Тот, кто повелся на это заманчивое предложение, потеряет гораздо больше денег, чем тридцатка, — спишут все деньги, что есть на телефонном счете.

Но, кроме того, никакой информации он не получит. Да и после такого фиаско не захочет признаваться в низменной наклонности (слежке за любимыми людьми), обратившись в полицию за помощью. А злоумышленникам — раздолье: они остаются совершенно безнаказанными, да еще и при деньгах.

Уголовный кодекс РФ против телефонных аферистов

Как прокомментировал официальный представитель МВД России Ирина Волк, во время карантина и самоизолирования из-за число краж, совершенных посредством телефонов, заметно возросло в несколько раз:

“Расчетные и пластиковые карты использовались в криминальных целях почти в шесть раз чаще, чем годом раньше, а средства мобильной связи более чем в два раза”.

По этой причине Уголовный кодекс Российской Федерации тоже не отстает от веяний времени и отвечает на действия жуликов изменениями в статье 158 “Кража”. В ней появился новый пункт “г” в части 3, которая, как известно, предполагает, что данное преступление квалифицируется как тяжкое и не предусматривает примирение сторон.

Московский адвокат Константин Кудряшов считает такое наказание несправедливым. Его мнение — на скриншоте, внизу под текстом ст. 158, части 3, пункта г. (полностью с ним ознакомиться можно, перейдя на его личный блог).

статья 158, часть 3, пункт "г" УК РФ

Понимаете теперь, как строго государство относится к такого рода преступлениям. Почему же они так редко наказываются? А дело в том, что очень сложно напасть на электронный след мошенников при наличии у них сверхсовременных технических средств.

Закон этот вышел в 2018 году, а аферисты все наглеют и наглеют. Даже на примере нашей скромной семьи я могу судить об этом, а уж людям с лучшим достатком они, скорее всего, оказывают и более пристальное внимание. Преступления такого рода разрастаются как раковая опухоль на теле общества.

Как можно найти мошенников по номеру телефона

В наш 21 век кибертехнологии растут с неимоверной скоростью, мы просто не успеваем за ними следить, и наша неосведомленность невольно оказывает жуликам хорошую услугу.

Они применяют все новые и новые методы “честного” отъема денег у граждан при содействии новейших интернет-технологий, которые растут как грибы после дождя. А человек, видя на экране своего телефона знакомый номер и доверяя ему, совершает роковую ошибку.

Расскажу немного о том, почему люди все-таки попадаются на уловки грабителей, даже зная обо всех схемах телефонного мошенничества.

IP-телефония и VPN-сервисы на службе аферистов

Во-первых, уверены ли вы в том, что номер телефона, который высвечивается у вас на экране мобильника, реальный? Мы все привыкли думать, что у сим-карты один единственный номер, и именно его мы видим, взяв трубку во время звонка.

Но злоумышленники научились подделывать звонки с любых реальных номеров. В интернете я видела много вопросов, которые сводятся к одному: как найти мошенников по номеру телефона. В наше время, когда процветает ip-телефония, такой вопрос кажется немного наивным.

При участии особых утилит, которые немудрено найти в сети, киберпреступники звонят не по обычным телефонам, а задействуя ПК и всемирную сеть, легко трансформируя свой номер в облачную АТС. Поэтому своим жертвам они звонят с якобы знакомых для тех номеров телефонов: родственников, друзей, организаций, даже включая всем известные короткие номера.

Развод с применением средств связи

Конечно, жулики далеко не дураки, и, заметая следы, пользуются VPN-сервисами (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть), сетевой технологией, маскирующей реальное местопребывание телефонирующего абонента. С ее поддержкой они создают цепь из многих городов, или даже стран.

К примеру, обретаясь в Пензе, проникает в сеть в Казахстане, а звонок идет будто бы из Австралии. Представьте сколько понадобится времени, чтобы добраться до исходного адреса, если начать разбираться в этих хитросплетениях.

Ведь для этого спецслужбам необходимо сделать запрос в полицию Австралии, дождаться ответа, затем в полицию Казахстана, при этом выяснится, что звонок прошел еще через несколько стран и городов, и их тоже нужно проверить. Бабка за дедку, дедка за репку...

А в это время... аферисты не будут дожидаться, пока их найдут. Они благополучно скроются, сменив фальшивые документы и телефоны, и прикупив несколько сотен сим-карт.

Боты помогают имитировать звонки из банка

Во-вторых, имеется еще один способ — использование бота, то есть робота, в абсолютно законном и общепризнанном приложении для мгновенного обмена сообщениями. Его используют, в основном, для имитации звонков из общеизвестных компаний.

Злоумышленник выбирает идентификатор звонящего, избрав номер известного банка, указывает шлюз, затем нажимает активацию, и (о, чудо!) ему удается совершить звонок. Зафиксировав наладку, он применяет ее ко всем потенциальным жертвам, изменяя лишь номер телефона того, кому делает звонок.

Как вам такой расклад событий? Можете ли вы не поверить глазам своим и не ответить сотруднику банка или знакомой компании?

Звонки с номера 900 - осторожно, мошенники

В-третьих, давно проверенная простая схема. Но от этого не менее эффективная и сейчас. В смс от всеми уважаемого банка стоят цифры — 900, а в смс жуликов девять с двумя буквами О — 9ОО, если приглядеться, они заметно шире нулей, но нервничая и совершая действия второпях, нам (увы!) не до таких тонкостей.

Услугу, которая называется “подпись вместо телефонного номера”, оказывают многие операторы связи. Стоит она около 10 тыс. рублей. Если заплатить по прайсу эту сумму, можно рассылать незнакомым людям сообщения, в “шапке” которых будут не только цифры, но и любой набор латинских букв.

По закону операторы не могут отказать клиентам и не обязаны проверять, чем же те занимаются, хотя техническая возможность сделать это имеется. В отличие от банков, куда взывать безрезультатно. Только сотовые операторы смогут обнаружить отличие звонков, которые идут со стороны банка с реальных номеров от тех входящих с подменных номеров.

Покупка баз данных в Даркнет

Возникает и еще один закономерный вопрос: откуда жулики берут наши данные? Причем порой совершенно личного характера. Мало того, что им известны наши фамилии, имена и отчества, но и дата рождения, домашний адрес, место работы, номер паспорта, СНИЛС, ИНН, кто где отдыхал, какие отели бронировал, даже зарплата.

Очень часто в этом мы помогаем им в этом сами, оставляя какие-то сведения в социальных сетях, на различных сайтах. Но гораздо больше информации сливается из баз данных сотовых операторов, автосалонов и т.п., в офисах которых они хранятся просто в компьютерах, где их несложно скачать на флешку.

Недобросовестные сотрудники банков тоже могут прикладывать к этому руку. Если задуматься, как в интернет могут попасть копии паспортов, сделанных операционистами официально в офисе банка? В Центробанке признают этот факт, но говорят, что к телефонным мошенничествам он абсолютно никакого отношения не имеет.

"Базы, которые утекли у банков — это капля в море по сравнению с тем какое количество граждан получили звонки от злоумышленников. Это утечки из других систем. Разных. Мы с вами оставляем эти данные на каждом шагу".

Артем Сычев первый заместитель директора департамента информационной безопасности банка России 

Базы данных размещаются в теневом интернете под названием Даркнет. Он на первый взгляд ничем не отличается от интернета: картинки, видео, страницы. Но “темная сеть” отличается тем, что состоит из несвязанных между собой виртуальных коридоров, вся информация по которым направляется в закодированном виде.

Темная сеть Даркнет

Именно поэтому все операции происходят анонимно и безопасно, ай пи адреса в Даркнете не показываются. В общем, раздолье для всякого рода злоумышленников: хочешь — базы данных продавай и покупай, хочешь — оружие, хочешь — организовывай подполье.

Кстати, купить личные данные одного человека стоит всего 15 рублей. Здесь будут указаны ФИО, адрес, электронная почта, номер телефона. И так на сотни тысяч жителей по всей России. И когда звонящий преступник называет вас по имени отчеству и при этом упоминает некоторые подробности вашей жизни, уже не удивляйтесь.

Как не стать жертвой мошенников

А вот сейчас и будет самое полезное в этой заметке, потому что вы узнаете что же конкретно нужно делать, чтобы не стать жертвой телефонных аферистов, как быть готовым к любому раскладу событий и достойно выйти из опасной ситуации.

Как вычислить мошенника

Злоумышленники далеко не глупые люди, хотя не все получали диплом психолога. Но для "работы" с нашими кошельками они прошли необходимый инструктаж. Существуют схемы обмана по телефону (и не только), подробно расписаны целые вопросники, в которых имеются ответы на все предполагаемые вопросы жертвы.

А среди нас, конечно, не так уж много ясновидящих, но все-таки понять, кто на другом конце провода можно, если немного поразмышлять о странностях общения мошенников:

  1. По логике вещей, если кто-то ищет вашего внимания (особенно с незнакомого номера), то ему что-то от вас нужно (явно не поболтать о жизни).
  2. Даже если вы видите знакомый номер, но разговор переходит на просьбу поделиться деньгами (по любому случаю), паролями, кодами, паспортными данными и т.п., то не верьте глазам и ушам своим — номер скорее всего подменный.
  3. Если вам звонят с разных номеров и тут же сбрасывают, то вас просто вынуждают совершить платный звонок.
  4. Сама манера разговора у преступников выдает их намерения. Они торопят вас, настойчиво давят на психику, подталкивают к принятию решения, не давая времени на раздумья, отговаривая от самостоятельных звонков для проверки ситуации. В то же время сами уходят от подробных расспросов и переводят тему.
  5. Речь их не всегда грамотна, изобилует словами-паразитами, неправильными ударениями, произношением с характерным акцентом, что выдает людей с невысоким социальным статусом, которых обычно не нанимают на работу в колл-центры.

И помните, что свои действия аферисты оттачивали множество раз на других обманутых людях, поэтому волноваться им не о чем, они уверены в удачном результате, так как умеют войти в доверие и говорят спокойным, убедительным тоном, при этом удерживая инициативу в своих руках.

Как защититься от телефонных мошенников

Если соблюдать некоторые правила безопасности и помнить о возможном внимании криминального контингента к вашей персоне, все-таки можно не попасться на крючок. Прежде чем принять решение, постарайтесь успокоиться, включите логику.

  • Первым делом перезвоните в банк по номеру на официальном сайте банка или, что еще лучше, по тому, который указан на оборотной стороне вашей кредитки, либо решите все интересующие вопросы в офисе. 
  • Помните о том, что банковские сотрудники никогда не созваниваются с клиентами, и уж тем более, ни о чем не выспрашивают. То же самое можно сказать и о других организациях: пенсионном фонде, соцстрахе, администрации и вообще любых госучреждениях.
  • Никогда не диктуйте по телефону никакой личной информации: паспортных данных, логинов и паролей, пин-кодов, номеров банковских карт, трех цифр с обратной стороны карты, электронной почты.
  • Не совершайте покупок по телефону, не отправляйте фотографии карты. Не загружайте настойчиво рекомендованные вам приложения, не переходите по сомнительным ссылкам, присланным в смс. По ним телефон может заразиться вредоносным вирусом.
  • Когда речь идет о "попавшем в беду" родственнике, постарайтесь получить от него информацию, которую знаете только вы двое. От "представителя" полиции или ГИБДД потребуйте сообщить ФИО, звание, подразделение и, выяснив по 02 телефон дежурного отделения, узнайте о своем "правонарушителе" все подробности. Другой вариант, позвоните ему или кому-то из ближайшего окружения и узнайте все сведения о его местонахождении и самочувствии.
  • Если вымогатели требуют вернуть какую-либо сумму случайно переведенную на ваш телефон, спокойно напомните им, что существует такой способ, как возврат денежных средств через оператора связи с помощью чека, паспорта и заявления. Подобная схема имеется при возврате денег на карту через банк. Переводить самому ничего не нужно.
  • Во всех случаях старайтесь задавать побольше каверзных вопросов, несмотря на нетерпение и явное поторапливание со стороны абонента. И прервав "приятную" беседу, перезвоните в ту организацию, откуда якобы поступил звонок (но узнав ее телефон по другим каналам).
  • Если вы не хотите попасть в руки аферистов, поправ мораль и задумав шпионить за близкими, помните, что такие услуги оказываются только операторами сотовой связи и лишь в случаях, установленных законом РФ.
  • Позаботьтесь о безопасности своего ближайшего окружения: расскажите пожилым людям, подросткам и детям (если у них уже есть сотовый), что ни в коем случае не следует отвечать на SMS и звонки с незнакомого номера.
  • Не берите трубку, когда звонят с незнакомых номеров, а если случайно схватили, тут же прерывайте разговор. И никогда не перезваниваете. Это самый действенный способ обезопасить себя от кибермошенников. Хотя особо наглые все же продолжают звонить. В любом случае стоит занести подозрительные номера в черный список.

Установите на телефон приложение, отслеживающее нежелательных абонентов. Такие имеются в интернете во множестве, стоит только подобрать подходящее именно вам. Оно заблокирует звонки на основании базы номеров, имеющихся в приложении, и добавит в нее новые по вашему желанию. В процессе его работы вы будете предупреждены о спаме, приложение самолично не допустит дозвон.

Как действовать, если вас все-таки обманули

В этом случае следует обратиться в ближайшее отделение полиции. Там необходимо написать заявление, подробнейшим образом расписав все обстоятельства произошедшего, указать номер телефона, с которого был сделан звонок. После регистрации заявления, через 10-30 дней вынесут решение о возбуждении уголовного дела. А далее будут расследовать дело.

А пока можете предпринять свои действия, чтобы как-то исправить ситуацию. И тут уж время решает все. Если вы поторопились и передали платежные сведения, немедленно заблокируйте банковскую карту, позвонив на горячую линию и вдогонку отправив в банк заявление на письменном носителе.

Если вернули деньги за якобы случайно сделанный перевод на телефон, и с вас сняли эту сумму еще раз, можно попробовать обратиться с заявлением в службу поддержки вашего оператора связи или позвонить в абонентскую службу. Но это сработает только, если вы с мошенником фанаты одной телефонной компании. Если операторы у вас разные, то с денежками попрощайтесь.

Основные выводы

Аналитики выяснили, что попасться на уловки телефонных аферистов и по простоте душевной продиктовать все цифры с карты (вместе с кодом CVV), готов (увы!) каждый четвертый житель России.

Из этого следует, друзья, стать жертвой телефонных мошенников очень просто, достаточно взять в руки трубку, а исправить положение тяжело, в некоторых случаях невозможно.

Тут действует принцип: помоги себе сам. И помощь эта состоит не в том, как выпутаться из нелегкой ситуации, а как в нее не попасть. Выше я уже писала, как это сделать, могу добавить одно: нужно всегда держать себя в руках, анализировать происходящее здесь и сейчас.

Для этого существует много психологических практик: посчитать до пяти и наоборот, глубоко подышать, задержав дыхание на вдохе и выдохе. Я в любых стрессовых ситуациях читаю "Отче наш..." или "Господи, помилуй". И сама успокаиваюсь и помощь от Бога немедленно получаю. Чего и вам желаю от всей души.

Вы сможете после этого немного успокоиться, прийти в себя и включить логику, чтобы понять происходящее и дать отлуп (как говорил дед Щукарь) преступникам. Присутствие духа вам еще пригодится в жизни не раз.

Ведь существует много отработанных мошеннических схем развода по телефону, появляются и новейшие. Все они приносят своим горячим приверженцам огромные деньги. При этом киберзлодеяния достаточно сложно выявить. Эти факторы и сообщают нам печальную весть о том, что такие преступления будут продолжаться еще довольно долго.

Хотя информация сегодня получилась для вас не очень приятной, но будем оптимистами и не перестанем воспринимать жизнь в лучшем свете. Для этого сделаем правильные выводы: чтобы оставаться в безопасности, надо помнить вышеизложенные рекомендации по борьбе с телефонными вымогателями и быть начеку.

Выскажите, пожалуйста, в комментариях свое мнение о происходящем или опишите истории, произошедшие с вами. Это поможет остальным людям избежать развода на деньги и сохранить душевное спокойствие. Делитесь с друзьями данной заметкой, чтобы уберечь их от беды (кнопки социальных сетей под статьей).

Желаю, чтобы в жизни вам встречались лишь хорошие люди и позитивные ситуации! Всегда ваша Елена Бучина.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Смотреть отзывы

Ноутбук, который можно выиграть, сделав репост. LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

44 комментария

  • Аватар комментатора Наталия Наталия
    Очень содержательная статья, для себя - новость о звуковой подписи. Однозначно нельзя отвечать на незнакомые номера, сама попадалась на перезвоне платном. Это, правдв было давно - теперь вообще не обращаю внимания на левые звонки.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Наталия, Вы правы, самый действенный метод борьбы с телефонными мошенниками, просто не брать трубку, когда звонок идет с незнакомого номера.

      Ответить
  • Аватар комментатора Zak Zak
    Как не странно вы правы насчёт того что мошенничество виды мошенничества по телефону стремительно развиваются ( Спасибо вам что вы подробно описали меры предосторожности по этой области, действительно было познавательно)
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Zak, спасибо, что обратили внимание на эту заметку, очень важно, чтобы информация о телефонных аферистах распространялась как можно больше, чтобы никто не попался на их уловки.

      Ответить
  • Аватар комментатора Ahmed Shaheen Ahmed Shaheen
    Действительно полезная статья ... Мне понравилась ... Вы упомянули очень распространенные читы
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Ahmed Shaheen, благодарю Вас за комментарий. Рада, что информация была для вас полезной.

      Ответить
  • Аватар комментатора андрей андрей
    Статья полезная, в ней описано достаточно много различных схем обмана. Меня то же пытались развести таким образом. Первый раз позвонили и предлагали работу по каким то там биржам, форекс, итд, я не много поболтал, потом просто скинул. Во второй раз бомбили смсками, что якобы мне нужно откуда то там забрать деньги, вообщем штук 7-8 смс пришло, я проигнорировал, так как был занят, да и в принципе понимал что к чему.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Андрей, я всегда тоже держу в голове простую мысль: если мне кто-то звонит, значит ему что-то нужно от меня. Ясное дело, что не пряников подарить, а скорее что-то от меня получить. А оно мне надо? Вот и стараюсь не брать трубку с чужих номеров.

      Ответить
  • Аватар комментатора Сергей Сергей
    Возвращаясь к теме "Осторожно - телефонное мошенничество".
    В ближайшие дни в России вступает в силу указ принятый правительственными органами о запрете лицам старшего ( пожилого ) возраста выполнять все виды онлайн действий с финансами, а то есть , онлайн переводы денежных средств и др.
    Надеюсь это правильное решение позволит хоть как то уберечь старшее поколение от аферистов.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Сергей, может оно и к лучшему, потому что у многих к определенному возрасту голова не особо хорошо варит. Но для меня печалька, если это действительно так. Онлайн очень удобно платить за коммунальные услуги, да и подарки внукам я иногда заказываю в интернет-магазинах. Может быть какие-то крупные суммы действительно лучше переводить в офисе банка, чтобы не было беды.

      Ответить
  • Аватар комментатора Владимир Владимир
    Мне дважды звонили после полуночи голосом сначала одного сына, а через где-то полгода второго. На первый звонок трубку подняла жена и испуганно передала мне я выслушал, что он сбил девушку насмерть и надо решать вопрос, трубку взял якобы следователь . Я был на данный момент уверен, что это развод. и спросил какое у него звание и как к нему обращаться, он ответил, что здесь он задаёт вопросы, хорошо сказал я задавайте. Но он сразу положил трубку.
    Второй звонок один в один как первый, только голос был второго сына, причем определить что это не они было невозможно. Здесь я начал вести разговоры спокойным голосом выяснять, где это случилось, но тоже сразу отключились.
    И еще ситуация, с женой заходим в не большой магазин женщина продавец закончила разговор по сотовому телефону и испуганная говорит нам, что у неё со счета снимают деньги и она не знает, что ей теперь делать. Я попросил её успокоится перезвонить в банк по номеру на карточке и мужу, а с ними если будут звонить не разговаривать. Скажите что вы уже позвонили в банк. Через несколько дней зашли спросили как решился ее вопрос? Она поблагодарила нас и, сказала что это были мошенники
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Владимир, Вы - молодец, разрулили все ситуации самостоятельно, да и женщине помогли разобраться. Спасибо большое за Ваши истории, они обязательно помогут читателям не попасться в силки аферистов. А мне послу публикации этой заметки стали звонить с незнакомых номеров по несколько раз в день уже, а не в неделю как раньше. Пока держусь.

      Ответить
  • Аватар комментатора Владимир Владимир
    Буквально вчера 8 февраля звонок на городской телефон с опросом по социальным проблемам в городе, за кого бы вы проголосовали за какую партию и т.д и т. п. с односложными моими ответами "ДА" или "НЕТ", довольно длительный, а в конце опроса говорят, не хотел бы я участвовать в какой-то групповой онлайн беседе за 800 руб. на мою карточку? И тут меня осенило, а не развод ли это на деньги. Я сказал - нет. Она не попрощавшись тут же отключились. Как мне кажется это еще одна уловка, когда тебя не захватывают в расплох, а наоборот грамотно подводят и одурачивают на чем то хорошем ну или играют на жадности получить деньги почти даром.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Владимир, конечно, а потом попросила бы номер карты, код cvv и так далее по сценарию. Как у них все это быстро развивается, я имею в виду все новые и новые методы. Как будто где-то мозговой центр, где все это придумывается и по паутине рассылается в разные концы страны. А может так и есть на самом деле...

      Ответить
  • Аватар комментатора Денис Денис
    Очень важная информация, которую, я думаю, надо прочитать абсолютно всем! Мошенничество сейчас очень актуально среди аферистов. Спасибо за советы которые Вы даете, полезно было узнать.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Денис, я тоже считаю, что все должны быть в курсе, чтобы быть готовыми ко всяким неожиданностям.

      Ответить
  • Аватар комментатора Сергей Сергей
    Телефонные мошенники, как правило, очень хорошие психологи. Ведь, если провести даже самый поверхностный анализ схем обмана граждан по телефону, мы видим, что все они рассчитаны на эффект неожиданности. "Оглушили" человека и, пока он не пришел в себя "вьют из него веревки". Здесь главное, не поддаваться эмоциям и все. И еще, не знаю как у вас, а у нас на Украине, слухи о том, что этот бизнес поставлен на поток в местах отбывания наказаний и звонят гражданам заключенные.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Сергей, Вы совершенно правы и про психологов и про эмоции. И у нас В России 80% криминальных звонков и СМСок приходят из мест не столь отделенных. Спасибо, что поделились своим мнением об этом непростом вопросе.

      Ответить
  • Аватар комментатора Сергей Сергей
    К большому сожалению стремительный рост IT технологий не только улучшает качество нашей жизни, но и расширяет возможности мошенникам играющим на страстях человеческих. Ваша заметка очень важна, особенно для тех, кто еще не попался на удочку аферистов. Но большое множество людей слишком доверчивы и склонны к необдуманным действиям при малейшей панике. Этим то и пользуются преступники. Будем надеяться, что ваша публикация найдет как можно больше читателей и убережет от участи быть обманутым.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Елена Бучина Елена Бучина

      Сергей, благодарю Вас за положительную оценку моей заметки и пожелания. Надеюсь, что все будет именно так, как Вы пишете, и люди будут задумываться о последствиях, общаясь с телефонными мошенниками.

      Ответить
▼ Показать еще комментарии ▼

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение